Không ai nói rằng lãnh đạo là dễ dàng và, mặc dù nhiều cuốn sách có thể ám chỉ điều gì, không có một danh sách các hành vi mà mọi nhà lãnh đạo cần tuân thủ. Nói như vậy, sẽ có nhiều lĩnh vực mà ở đó, bất kể phong cách lãnh đạo của bạn là gì, sẽ có những thứ bạn thấy có giá trị. Một trong những lĩnh vực như vậy là làm thế nào để nói chuyện với nhóm của bạn; những biểu hiện sau đây sẽ hỗ trợ bạn và nhóm của bạn, giúp cả bạn và nhân viên của bạn làm việc hiệu quả. Vậy những nhà lãnh đạo nên nói những gì? Bài viết sau đây sẽ giải thắc mắc cho chúng ta.
“Tôi rất vui vì chúng tôi đã tuyển dụng bạn.”
Nói với nhân viên của bạn rằng bạn vui mừng vì họ có mặt trong nhóm không chỉ là một điều tốt đẹp để nói lên đầu những lời khen ngợi khi họ hoàn thành công việc, mà nó còn có tác động lâu dài hơn. Quản lý sự thay đổi rất khó khăn, một phần do nhân viên thường cảm thấy không an tâm về công việc và tương lai của họ tại công ty. Khi bạn đề phòng những cảm giác bất an đó, bạn sẽ khiến mọi thay đổi cần thiết trong tương lai trở nên dễ dàng hơn rất nhiều từ quan điểm của các thành viên trong nhóm của bạn.
“Sự an toàn của bạn rất quan trọng đối với tôi.”
Một trong những điều khó khăn nhất mà bạn có thể đối mặt với tư cách là một nhà lãnh đạo là khi bạn không bảo vệ những người mà bạn chịu trách nhiệm. Đây có thể là biện pháp bảo vệ khỏi căng thẳng tại nơi làm việc, những cản trở về cảm xúc, nhưng cũng có thể là tổn thương về thể chất. Vì vậy, sức khỏe và sự an toàn là lợi ích của mọi người; nếu bạn không thực hiện các biện pháp phòng ngừa về sức khỏe và an toàn, bạn có thể thấy mình hoặc nhân viên của bạn bị thương. Ngay cả với tư cách là một nhà lãnh đạo, việc bị thương có thể làm tê liệt – điều hành bất kỳ công việc kinh doanh nào từ giường bệnh là một điều đặc biệt khó khăn, và cơ thể mệt mỏi sẽ làm suy giảm khả năng tư duy rõ ràng. Trong những trường hợp này, bạn sẽ cần phải tiếp tục điều hành nhóm của mình bất chấp chấn thương của mình, nhưng bất kỳ tổn thất nào mà bạn phải gánh chịu do chấn thương không phải lỗi của bạn sẽ không phải là trách nhiệm của bạn. Khi bạn cần một luật sư để giúp bạn gặp phải những tai nạn tại nơi làm việc, họ có thể đảm bảo rằng những tổn thất này được giữ ở mức tối thiểu để bạn có thể bình phục.
“Thật tuyệt! Làm thế nào mà bạn quản lý?”
Khi một thành viên trong nhóm làm điều gì đó thực sự gây ấn tượng với họ, nhiều nhà lãnh đạo có thể sẽ chúc mừng và thưởng cho họ . Điều hiếm hơn nhiều nhưng không kém phần quan trọng là hỏi họ làm thế nào. Hỏi nhân viên về cách họ làm được điều gì đó ấn tượng sẽ không chỉ giúp nâng cao lòng tin của nhân viên mà còn truyền đạt một bài học quý giá cho bạn và bất kỳ nhân viên nào khác trong tầm mắt. Nó cũng cho bạn cơ hội để đánh giá kỹ năng lãnh đạo của chính họ, dựa trên mức độ truyền đạt bài học của họ.
“Có gì bạn cần không?”
Khi có thời gian rảnh, bạn không nên lãng phí nó vào bất kỳ việc cũ nào – nếu có thời gian, hãy xắn tay áo lên và hỏi các thành viên trong nhóm của bạn xem họ có cần giúp đỡ trong công việc không. Điều này sẽ giúp thể hiện sự khiêm tốn quan trọng , cũng như là một lời kêu gọi tập hợp rằng bạn sẽ dành thời gian để lãnh đạo nhân viên của mình trên chiến trường cũng như phòng chiến lược.
“Bạn cảm thấy thế nào?”
Hỏi các thành viên trong nhóm của bạn xem họ đang cảm thấy như thế nào một cách chân thực có thể tạo ra một thế giới khác biệt. Nếu họ đang trải qua một khoảng thời gian khó khăn trong công việc hoặc với một vấn đề cụ thể, việc cho họ cơ hội thường xuyên nói lên những lo lắng này trong một môi trường thân mật sẽ cho phép bạn giải quyết bất kỳ vấn đề nào liên quan đến họ trước khi chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng hơn đối với mọi người . Khi bạn bắt đầu cuộc nói chuyện như vậy, bạn tạo cho nhân viên của mình ấn tượng rằng bạn là con người và thực sự quan tâm đến họ.
Tham khảo những bài viết liên quan:
Làm thế nào để xây dựng một chiến lược SEO thành công khi bạn là một doanh nghiệp nhỏ
Cách tăng doanh số bán hàng với Google Ads
