Hình ảnh qua Pexels – Giấy phép CC0
Năm 2020 là một năm phi thường trong kinh doanh. Trong khi những tác động đầy đủ của đại dịch coronavirus toàn cầu vẫn đang diễn ra, và tác động kinh tế lâu dài vẫn còn được nhìn thấy, không có nghi ngờ gì về việc một số doanh nghiệp nhỏ đang trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Những điều kiện chưa từng có gần đây đã thay đổi cách chúng ta giao dịch vì lợi ích và bất kỳ doanh nghiệp nào chiến đấu vì sự sống còn cần phải thích ứng khá nhanh. Vẫn còn một số nhiệm vụ chính mà bạn cần phải tham gia với tư cách là chủ doanh nghiệp nhỏ. Điều cần thiết để kinh doanh trong những thời điểm không chắc chắn.
Cho dù bạn đang cắn viên đạn và khởi động dự án kinh doanh của riêng mình lần đầu tiên hay bạn đã vật lộn trong năm đầu tiên và đang cố gắng thu lợi nhuận, những nhiệm vụ này sẽ tạo thành nền tảng xây dựng chiến lược kinh doanh của bạn . Vậy những nhiệm vụ chính để đảm bảo tương lai của doanh nghiệp bạn trong thời kỳ khó khăn là gì?
Theo dõi dữ liệu của bạn
Động lực chính của bất kỳ công ty nào hy vọng tồn tại là dữ liệu. Nó cho phép doanh nghiệp của bạn phản ứng và thích ứng với một thị trường đang thay đổi, nhu cầu của khách hàng thay đổi, sự thay đổi của chuỗi cung ứng, điều kiện kinh tế vĩ mô và các yếu tố khác nằm ngoài phạm vi ảnh hưởng của bạn có tác động rất lớn đến lợi nhuận của bạn. Tình hình hoạt động của công ty bạn nên được đánh giá một cách tương đối dựa trên một loạt các chỉ số chính. Khó khăn có thể là trong thời đại mà hầu hết mọi dữ liệu chúng ta muốn đều có sẵn cho chúng ta và chúng ta có rất nhiều báo cáo dữ liệu lớn , chúng ta thường bị choáng ngợp hoặc vô tình tập trung vào những thứ sai. Để tập trung trở lại quy trình, điều quan trọng là phải đặt KPI tốt liên quan đến kế hoạch kinh doanh tổng thể và các giá trị của bạn. Những điều này sẽ cho bạn biết những gì cần theo dõi để xác định thành công. Cần xem xét các yếu tố như hiểu phân tích trang web của bạn và sự hiện diện kỹ thuật số rộng hơn, sự hoàn thành của nhân viên và lợi nhuận và thua lỗ như là một phần của khuôn khổ tổng thể này. Hoạt động của đối thủ cạnh tranh, doanh thu, khối lượng bán hàng và quản lý thanh toán cũng cần được xem xét để đưa ra bức tranh tổng thể về tình hình hoạt động của doanh nghiệp bạn.
Đặt giá của bạn một cách chính xác
Làm cho chiến lược giá của bạn phù hợp là điều mà rất nhiều doanh nghiệp non trẻ gặp khó khăn. Thật khó để biết được mức giá phù hợp để quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của bạn. Hãy hết sức lưu ý để không tham gia vào một cuộc đua xuống đáy. Nếu bạn chỉ cạnh tranh dựa trên giá cả, bạn không tạo được lòng trung thành của khách hàng và doanh số của bạn sẽ giảm ngay khi đối thủ hạ giá bạn. Và trong thị trường kết nối toàn cầu ngày nay, bạn cũng có thể thấy mình là kẻ thua cuộc khi đưa ra mức chiết khấu. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc phân biệt ưu đãi và thương hiệu của bạn , tìm kiếm thị trường ngách và xây dựng mối quan hệ khách hàng tuyệt vời trong không gian đó. Bằng cách này, bạn có thể thành lập công ty của mình, biến khách hàng thành những người ủng hộ thương hiệu và khuyến khích tăng trưởng hữu cơ và kinh doanh lặp lại. Bắt đầu với nghiên cứu thị trường toàn diện về đối tượng của bạn và lĩnh vực bạn muốn thâm nhập, và bắt đầu suy nghĩ về những gì bạn có thể cung cấp mà chưa có.
Mua theo chuyên môn
Khi bạn lần đầu tiên bắt đầu kinh doanh, đó là một hành động cân bằng thực sự tinh tế giữa các khoản chi tiêu và chi phí bắt buộc khi bạn có thể chưa có nhiều doanh thu. Và tất nhiên, đối với các doanh nghiệp rất nhỏ, việc thuê nhân viên có thể là một chặng đường dài. Tuy nhiên, có những cách khác để hưởng lợi từ kiến thức chuyên môn trong các lĩnh vực mà bạn có thể chưa hiểu đầy đủ – và đó là thuê ngoài. Tất cả các nhiệm vụ như tài khoản, tuyển dụng chuyên nghiệp, tiếp thị, thiết kế web và hơn thế nữa đều có thể được ký hợp đồng. Có, điều này đòi hỏi một khoản đầu tư nhưng nó không giống như việc tiếp tục chi phí nhân viên và nó có thể thêm một khoản lớn vào doanh nghiệp của bạn. Có thể có được một chuyên gia để mắt đến dự án của bạn và được hưởng lợi từ chuyên môn rộng hơn thường có thể chỉ ra những gì bạn đang thiếu và giúp ngăn ngừa những sai lầm tốn kém hơn nữa nếu bạn không làm được điều gì đó đúng đắn. Sự trợ giúp có kinh nghiệm thường có thể là thời điểm quyết định đối với các doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong một lĩnh vực cụ thể.
Làm việc dựa trên kỹ năng lãnh đạo của bạn
Việc hướng một công ty vào giai đoạn tăng trưởng thường rất căng thẳng và đôi khi bạn sẽ cần phải đào sâu và phát triển trong những lĩnh vực mà bạn có thể chưa bao giờ xem xét trước đây. Đó là những khoảnh khắc rèn luyện phong cách lãnh đạo của bạn , nhưng bạn cũng cần có ý thức luôn làm việc dựa trên các kỹ năng của chính mình, như là động cơ của doanh nghiệp nhỏ của bạn. Điều này bao gồm những thứ như kỹ năng giao tiếp, ra quyết định, lập kế hoạch và đàm phán cũng như các cơ sở kiến thức kỹ thuật và kiến thức ngành mà bạn có thể cần áp dụng. Luôn cởi mở để học hỏi thêm trong nỗ lực phát triển bản thân và công ty của bạn – điều này có nghĩa là các khóa đào tạo hoặc lộ trình học chính thức hơn như học MBA . Nó có thể có nghĩa là tìm một người cố vấn ,hoặc nó có thể là tham dự nhiều sự kiện mạng hơn. Phát triển một kế hoạch hành động để phát triển với tư cách là một nhà lãnh đạo là tất cả nhằm cải thiện các kỹ năng bạn có và tìm cách phát triển những kỹ năng bạn còn thiếu. Điều đó không có nghĩa là bạn phải tự mình trình bày chi tiết từng chức năng – nhưng bạn cần biết đủ để hiểu những gì bạn đang hỏi.
Cởi mở để phản hồi
Có thể liên tục cải thiện và tinh chỉnh những gì bạn đang làm là một chiến thuật sống còn quan trọng, đặc biệt là trong những thời điểm không chắc chắn. Và điều đó có nghĩa là có thể tiếp nhận phản hồi của ban giám đốc – từ nhân viên, từ khách hàng và từ nhà cung cấp. Xây dựng phản hồi vào các quy trình của bạn là điều bạn nên xem xét việc triển khai trên toàn diện. Cho dù đó là thiết lập các cuộc khảo sát trực tuyến, điều hành các nhóm tập trung, yêu cầu phản hồi của nhân viên hoặc thậm chí thực hiện một số lắng nghe trên mạng xã hội , thì việc hiểu công ty của bạn đang được nói đến như thế nào là rất quan trọng để cải thiện. Chiến lược và trọng tâm của bạn với tư cách là một công ty phải luôn phát triển và đáp ứng các yếu tố diễn ra xung quanh bạn.
Xây dựng một doanh nghiệp vĩ đại là một cuộc chạy marathon, không phải là một cuộc chạy nước rút. Cần có thời gian và, vâng, thậm chí là một vài sai lầm để tìm ra con đường đúng đắn và sở hữu lòng can đảm của niềm tin của bạn. Đó là một phần của sự trưởng thành và phát triển của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Hiểu được các biện pháp để kiểm tra sự tiến bộ của bạn là một bước quan trọng trong hành trình này.
Tham khảo những bài viết liên quan:
5 xu hướng hàng đầu để quản lý nguồn nhân lực hiệu quả
Tại sao chúng ta cần phát triển tính bền bỉ
