3 lý do tại sao Internet là một công cụ tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ
Khi những tiến bộ và thay đổi được thực hiện trên thế giới, các doanh nghiệp phải phát triển cùng với chúng. Không còn khả thi đối với các công ty nhỏ dính vào quảng cáo trên báo và truyền miệng; để có cơ hội tốt nhất để phát triển và mở rộng cơ sở khách hàng của mình, bạn cần sử dụng internet. Có rất nhiều điều bạn có thể làm cho doanh nghiệp của mình trực tuyến, chẳng hạn như tạo một trang web, tạo tài khoản mạng xã hội và có một blog. Tất cả mọi thứ bạn làm trực tuyến sẽ ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của bạn, và bạn càng làm nhiều việc, bạn càng thoát khỏi nó. Dưới đây là một số điều mà sự hiện diện trực tuyến có thể làm cho doanh nghiệp của bạn:
Xây dựng mối quan hệ với cơ sở khách hàng của bạn
Phương tiện truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời để tương tác với cơ sở khách hàng của bạn. Trước đây, khi bạn đưa ra một quảng cáo hoặc sử dụng một chiến lược tiếp thị, bạn sẽ không thể nhìn thấy phản hồi trực tiếp. Bây giờ, nếu bạn đưa nội dung nào đó lên mạng xã hội, bạn có thể thấy ngay phản ứng của khách hàng. Nó đã biến cách mà doanh nghiệp tương tác với khách hàng thành một cuộc trò chuyện hai chiều.
Tương tác với khách hàng có thể có tác động tích cực đến thương hiệu của bạn. Nó có thể làm tăng lòng trung thành của người tiêu dùng đối với bạn và khuyến khích họ chia sẻ thương hiệu của bạn với những người theo dõi và bạn bè của họ. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn phải tạo ra một chính sách và một số hướng dẫn về việc sử dụng mạng xã hội trong công ty của bạn để nó có thể tiếp tục có tác động tích cực. Đăng sai nội dung hoặc thứ gì đó không có thương hiệu có thể gây ra tác động tiêu cực.
Tăng lưu lượng truy cập vào doanh nghiệp của bạn
Có một trang web và sự hiện diện trên mạng xã hội sẽ giúp tăng lưu lượng khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp của bạn. Trên phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể tạo các bài đăng mà mọi người có thể chia sẻ với những người khác để khán giả của bạn bắt đầu mở rộng.
Khi nói đến trang web của bạn, nó cần phải có đầy đủ nội dung tuyệt vời làm tăng thẩm quyền của nó để nó xuất hiện như một trong những kết quả hàng đầu khi các từ khóa cụ thể được nhập vào công cụ tìm kiếm. Việc kiểm tra SEO thương mại điện tử vào năm 2020 trên trang web của bạn có thể cung cấp cái nhìn sâu hơn về trang web của bạn và cho bạn thấy những gì có thể được cải thiện. Càng làm được nhiều việc để cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến của bạn sẽ có nghĩa là bạn sẽ thấy sự tăng trưởng về lưu lượng truy cập không phải trả tiền vào trang web của mình.
Bạn có thể thu thập phân tích dữ liệu
Thông tin đáng lẽ được thu thập bởi nghiên cứu thị trường trong quá khứ giờ đây có thể được tìm thấy trong phân tích dữ liệu trực tuyến. Bạn có thể theo dõi loại bài đăng nào nhận được nhiều tương tác của khách hàng hơn và bạn có thể xem độ tuổi của những người mà bạn đang tiếp cận.
Bạn cũng có thể xem phản ứng và phản hồi của mọi người đối với các sản phẩm và dịch vụ của bạn cũng như bất kỳ điều gì bạn đưa ra trên trang web và phương tiện truyền thông xã hội của mình. Tất cả thông tin bạn tìm hiểu này có thể được sử dụng để giúp bạn điều chỉnh những gì bạn đưa ra thế giới cho phù hợp với những thứ mà đối tượng mục tiêu của bạn thích và phản hồi.
Tham khảo những bài viết liên quan:
Thúc đẩy doanh số bán hàng cho doanh nghiệp B2B
Cách thúc đẩy doanh số bán hàng của doanh nghiệp qua mùa dịch
