Thực hiện các câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn tiềm năng là một bước quan trọng trong bất kỳ ứng tuyển công việc nào. Bạn cần phải có một bài trình bày đã sẵn sàng, cũng như một vài câu chuyện đáng nhớ về sự nghiệp của bạn.
Dưới đây là một tập hợp các câu hỏi phổ biến, về hành vi và phức tạp có thể xuất hiện trong một cuộc phỏng vấn. Tôi cũng hỏi rất nhiều nhà tuyển dụng và chuyên gia nghề nghiệp để cho những lời khuyên bên trong về cách họ muốn bạn trả lời chúng. Bằng cách này, bạn sẽ được chuẩn bị các câu trả lời tốt nhất cho các câu hỏi phỏng vấn.
5 câu hỏi phỏng vấn thường gặp
Trước tiên, bạn cần phải chuẩn bị cho hành động khởi động, trong đó bao gồm các câu hỏi mà các nhà tuyển dụng thường hỏi các ứng viên ở tất cả các cấp độ trong các lĩnh vực khác nhau. Cho dù bạn là một sinh viên mới tốt nghiệp hay là một người đi làm chuyển sang một ngành khác, thì bạn cũng nên biết cách trả lời những câu hỏi này.
1. Mức lương bạn đang tìm kiếm là gì?
Tránh đề cập đến bất kỳ số nào lâu nhất có thể.
“Làm chệch hướng câu hỏi và nói lương không phải là trọng tâm chính của bạn. Hãy nói với họ rằng bạn quan tâm nhiều hơn đến việc đảm bảo một vị trí phù hợp tại công ty, ”Laurie Berenson, chuyên gia về Certified Master Resume Writer cho biết.
Mong đợi người tuyển dụng quay lại vấn đề. Họ muốn biết nếu bạn đang ở trong ngân sách của họ càng sớm càng tốt. Khi điều đó xảy ra, hãy cung cấp cho họ một khoảng mức lương. Đó là cách tốt nhất để tránh mất đi cơ hội; trong trường hợp ưu đãi cao hơn số bạn đưa ra và đồng thời tránh vượt quá mức lương của họ.
2. Bạn tự hào nhất điều gì trong hồ sơ của bạn và tại sao?
Câu trả lời phụ thuộc vào công việc và ngành nghề hiện tại của bạn. “Chúng tôi đặt câu hỏi này bởi vì nó giúp chúng tôi hiểu điều gì là quan trọng đối với bạn, vì vậy đừng bỏ lỡ cơ hội này để tỏa sáng”, Sarah Dabby, Giám đốc tài năng tại ClickTime cho biết.
Câu trả lời hay nhất cho các câu hỏi phỏng vấn như thế này giải thích lý do tại sao dự án hoặc nhiệm vụ đó quan trọng, những thách thức mà bạn đã vượt qua và ảnh hưởng một cách tích cực đến công ty hoặc nhóm của bạn như thế nào.
3. Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?
Câu hỏi này rất phổ biến đến nỗi nhiều ứng viên đã biết cách trả lời câu hỏi đó. Họ đưa ra những điểm yếu “giả” như “Tôi là một người cầu toàn,” hoặc “Tôi là người nghiện làm việc”, mf không biết các nhà tuyển dụng có thể thấy những điều dối trá này.
Nhằm mục đích xác thực thay vì nghe có vẻ ấn tượng. Chia sẻ một điểm yếu thật sự, bằng mọi cách. Chỉ cần chắc chắn rằng bạn không phải là một người làm hỏng việc và đó là một cái gì đó bạn đang làm việc để cải thiện.
Huấn luyện viên nghiệp vụ Mashaal Ahmed đã cung cấp câu trả lời ví dụ này:
“Một phạm vi của sự cải tiến là kỹ năng nói trước công chúng của tôi. Tôi thường cảm thấy lo lắng khi nói trước một đám đông lớn. Tôi đã tham gia một chương trình Toastmasters để trở nên tốt hơn trong việc tập trung vào thông điệp của tôi thay vì các dây thần kinh của tôi. Cho đến nay, tôi đã có năm bài phát biểu thành công và tôi thậm chí còn muốn tham gia vào một cuộc thi vào cuối năm nay. ”
Advertisement
4. Bạn làm gì để giải trí ngoài công việc?
Không có câu trả lời đúng hay sai ở đây. “Việc tuyển dụng các nhà quản lý tại nhiều công ty tin rằng khả năng của các ứng cử viên để có được vui mừng bên ngoài công việc là một chỉ báo tốt về sự nhiệt tình và sự hài lòng” theo Sam McIntire, người sáng lập của Deskbright.
Tóm lại, đó là một cách hay để nói lên rằng liệu một ứng cử viên có một lối thoát để đối phó với những căng thẳng liên quan đến công việc hay không.
5. Tại sao bạn muốn làm việc cho chúng tôi?
Câu trả lời của bạn cho thấy ba điều, theo Weiting Liu, người sáng lập và CEO của Codementor:
- Ứng cử viên biết gì về công ty của bạn.
- Ứng viên đã nghiên cứu công ty và ngành của bạn như thế nào.
- Tính chuyên cần của ứng cử viên và đạo đức nghề nghiệp. Các ứng cử viên siêng năng và chủ động nghiên cứu các công ty mục tiêu của họ bởi vì họ biết thông tin mà họ sẽ hướng đến trong sự ứng tuyển của họ.
Tìm hiểu cách thực hiện nghiên cứu nền tảng về công ty mà bạn đang phỏng vấn và các lời khuyên chuyên nghiệp bổ sung để trở thành người tỏa sáng nhất trong một cuộc phỏng vấn:
4 câu hỏi phỏng vấn hành vi
Các câu hỏi hành vi cho thấy bạn cảm thông và kết nối với những người xung quanh bạn như thế nào.
“Mục tiêu của nhà tuyển dụng là đánh giá thế mạnh của bạn và trí tuệ thuộc về cảm xúc khi là một ứng cử viên – bạn không hoàn toàn có những đức tính đó thật sự. Vì vậy, có, rất nhiều suy luận có liên quan khi hỏi những câu hỏi này,” AttorneyJames Goodnow tại Công ty Luật Fennemore Craig cho biết.
Dưới đây là một số ví dụ về các câu hỏi phỏng vấn hành vi.Advertisement
1. Nếu bạn có thể nói với giám sát viên của bạn bất cứ điều gì ngay bây giờ mà không có hậu quả, bạn sẽ nói gì?
Câu hỏi này cho thấy trí tuệ minh cảm xúc của ứng cử viên theo hai cách, Goodnow giải thích :
- Khả năng của bạn để phát triển mối liên kết với đồng nghiệp và sếp của bạn. Nó cũng cho thấy nếu bạn bực bội về mối quan hệ trong quá khứ, hay biết ơn đối với người cố vấn đã nhận được.
- Cách bạn giao tiếp và chế ngự cảm xúc của bạn. Câu trả lời của bạn có bao gồm những hiểu lầm không được tiết lộ về quyết định của người giám sát trước đây không? Điều đó cho thấy sự sợ hãi thể hiện một ý kiến mâu thuẫn, hoặc sợ làm xáo trộn hiện trạng, điều này có thể dẫn đến nhiều rắc rối hơn trong thời gian dài.
Cho các nhà tuyển dụng thấy rằng bạn đã có một mối quan hệ tốt với ông chủ cũ của bạn. Một mối quan hệ không bị tàn phá bởi sự sợ hãi, thách thức hoàn toàn, hoặc oán giận.
2. Trên thang điểm từ 1 đến 10, 10 là cao nhất, bạn cạnh tranh thế nào?
Lưu ý rằng câu hỏi này không yêu cầu bạn kể một câu chuyện hoàn toàn. Đó là một cú đá.
“Nhà tuyển dụng cho phép bạn trả lời, sau đó yêu cầu bạn chia sẻ một hoặc hai câu chuyện chứng minh bản chất cạnh tranh của bạn”, Mike Smith, Sales Recruiter và Người sáng lập SalesCoaching1 giải thích.
Đó là một cách tuyệt vời để loại bỏ những người không thể nói chuyện.
3. Cho tôi biết về thời gian mà bạn không thành công
Những sai lầm là một phần không thể tách rời của bất kỳ nghề nghiệp và nhà tuyển dụng biết điều này quá rõ. Họ muốn biết bạn xử lý những sai lầm tốt như thế nào, và khả năng bạn sẽ như thế nào nếu một vấn đề nảy sinh.
Jonathan Burston của Interview Expert Academy gợi ý những câu trả lời hay nhất cho các câu hỏi phỏng vấn về bản chất này bao gồm năm phần:
- Thất bại: Liệt kê các dự án, nhiệm vụ hoặc mục tiêu không theo kế hoạch.
- Điều đã xảy ra: Chọn một thất bại sau đó giải thích những gì bạn đang cố gắng đạt được và những gì đã xảy ra thay thế.
- Lý do: Liệt kê các lý do có thể khiến bạn thất bại.
- Xem lại: Đọc các lý do mà bạn đã liệt kê. Bạn có giải thích những gì đã xảy ra hay rốt cuộc bạn đã đổ lỗi cho người khác? Nếu đổ lỗi cho người khác, hãy nói một cách tử tế. Ví dụ: “Tôi đã làm việc như một phần của nhóm” sẽ hiệu quả hơn là “Đó là lỗi của Bob”. Tránh đổ lỗi càng nhiều càng tốt. Nó làm cho bạn trông giống như một người than vãn xin lỗi với một cái cớ cho tất cả mọi thứ.
- Bài học: Giải thích những gì bạn đã học và những gì bạn sẽ làm tốt hơn cho lần sau.
Đây là câu trả lời hay từ Ahmed:
“Trước đó trong sự nghiệp của tôi, tôi đã đột ngột chuyển sang vai trò liên quan đến việc thường xuyên viết các truy vấn SQL do tái cơ cấu lại công ty. Nhưng tôi đã không làm việc với SQL kể từ khi học đại học!
Tôi đã phải tập hợp một phân tích bằng cách sử dụng rất nhiều truy vấn SQL. Tôi đã cố gắng tự học lại với Google nhưng tôi vẫn phát triển chậm hơn mong đợi. Tôi đã không yêu cầu nhóm của tôi giúp đỡ, tôi đã quá lo lắng.
Cuối cùng, người giám sát của tôi hỏi tôi điều gì đang xảy ra nên tôi đã nói với anh ấy những lo ngại của tôi. Anh ấy đề nghị tôi làm việc với các thành viên trong nhóm, vì vậy tôi có thể bắt kịp và học hỏi nhanh chóng cùng một lúc. Cuối cùng, tôi đã làm việc với nhóm của mình để sử dụng lại các truy vấn cũ và hoàn thành dự án trong một vài ngày.
Điều này đã chỉ bảo cho tôi tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi, và khiến tôi nhận ra rằng tôi không thể tự làm mọi thứ. Lần tới, tôi sẽ nhờ giúp đỡ trước khi một dự án bị trì hoãn. ”
4. Cho tôi biết về thời gian bạn phải tạo ra một lựa chọn khó khăn
Các nhà tuyển dụng muốn xem bạn có làm việc tốt dưới áp lực không. Sau cùng, đó là một yêu cầu phổ biến trong rất nhiều thư xin việc và hồ sơ. Cho họ thấy bạn có khả năng đưa ra quyết định sáng suốt ngay cả với thời gian và tài nguyên bị giới hạn.
Chọn một câu chuyện từ sự nghiệp của bạn, vẽ bạn như là một phù hợp tốt trong văn hóa doanh nghiệp của họ. Nhưng nếu điều đó là không thể, hãy chọn thứ gì đó từ cuộc sống cá nhân của bạn – không quá cá nhân.
Tránh miêu tả chính mình như một nạn nhân của một số bi kịch lớn. Câu hỏi này là một cơ hội tốt để thể hiện kỹ năng lãnh đạo của bạn, vì vậy đừng lãng phí nó. Chọn một câu chuyện chứng minh quan điểm của bạn.
Định dạng trả lời:
- Cốt yếu: Điều gì khiến quyết định khó khăn? Có các bên xung đột, các ưu tiên khác nhau hoặc các rủi ro liên quan không?
- Giải pháp: Giải thích cách bạn đưa ra quyết định. Liệt kê các yếu tố bạn đã xem xét, các dữ liệu được thu thập và ai hoặc những người khác đã tham gia vào việc đưa ra quyết định đó.
- Kết thúc: Quyết định của bạn được tung ra như thế nào. Kết quả cho bạn và những người khác có liên quan là gì? Đừng quên đề cập đến lợi ích hữu hình và định lượng cho công ty.
6 câu hỏi phỏng vấn khó
“Các câu hỏi kỳ quặc được thiết kế để làm căng thẳng các ứng viên để đánh giá phản ứng của họ” theo Dirk Spencer, Cố vấn tuyển dụng và Tác giả cuốn Resume Psychology. Các câu hỏi đó kiểm tra kỹ năng lý luận và giao tiếp của bạn trong các tình huống ngẫu hứng và đáng ngạc nhiên.
Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn khó hoặc bất thường mà các nhà tuyển dụng thường hỏi:
1. Cho tôi biết về gia đình của bạn. Bạn có thích chúng không?
“Đây thường là câu hỏi cuối cùng chúng tôi hỏi trong các cuộc phỏng vấn, vì nó tiết lộ nhiều hơn về tính cách của ứng cử viên hơn bất kỳ câu hỏi nào khác” theo Jean H. Paldan – Giám đốc điều hành tại Rare Form New Media.
“Ai đó có thể có một gia đình từ địa ngục nhưng nếu họ nói về gia đình với sự tôn trọng và tử tế, nó cho thấy một cảm giác trung thành. Nếu họ đang làm méo mó về gia đình của họ, hoặc mang nghĩa tiêu cực , nó cho thấy họ có thể không phải là nhân viên trung thành. Trong tuyển dụng, bạn cần một ứng cử viên có thể làm tốt công việc của họ nhưng cũng phù hợp với các thành viên của nhóm đó ”, tiếp tục Paldan.
Điều này xuất phát từ kinh nghiệm, như Paldan đã nói rằng rằng một cựu nhân viên không được hỏi câu hỏi này hóa ra lại là một đồng nghiệp khó khăn. “Anh trai anh ta đến thăm, và đã nhốt anh ta trong văn phòng trong hai giờ”, anh giải thích.
2. Bạn là một người hâm mộ Kobe hay một người hâm mộ Lebron?
Tori Vaz, Giám đốc nhân sự tại Betts Recruiting, cho biết một startup công nghệ đã hỏi một ứng viên câu hỏi trên.
Lựa chọn của bạn cho thấy bạn có phải là một người làm việc đội nhóm hay là một người làm việc độc lập. Theo Vaz, “Nếu một ứng cử viên trả lời là Kobe, họ được coi là trung thành với một công ty, một người xây dựng thương hiệu của họ kết hợp với công việc của họ”
Nhưng nếu bạn chọn Lebron, bạn được xem là người luôn theo đuổi mục tiêu lớn tiếp theo, một người liều lĩnh sẵn sàng làm một canh bạc chỉ để ghi bàn. Điều này chỉ có thể áp dụng cho người hâm mộ bóng rổ, hoặc ít nhất là những người biết đủ để đưa ra câu trả lời đầy đủ.
3. Bạn sẽ làm thế nào để thuyết phục một người nào đó thử món ăn yêu thích của bạn, nếu họ ghét một trong những thành phần của nó?
Người phỏng vấn đang thử nghiệm khả năng của bạn để tạo lập luận thuyết phục cho thông tin sẵn có. Tránh những nốt cao và vô nghĩa như “cứ thử đi” hay “bạn không tò mò à?” hoặc tệ hơn là “thôi nào, nó ngon lắm“. Đó không phải là cách tốt để chứng minh kỹ năng bán hàng của bạn.
Một câu hỏi sáng tạo xứng đáng với một câu trả lời sáng tạo, vì vậy hãy suy nghĩ về nó trước nói về cách nó có vị ngon như thế nào. Mô tả kết cấu của nó. So sánh nó với các loại thực phẩm khác có hương vị tương tự. Kể câu chuyện về món ăn đó đã trở thành món ăn yêu thích của bạn như thế nào.
4. Thời điểm nào trong cuộc sống của bạn mà bạn không cân nhắc đến một công việc rửa chén?
Kristen Zierau, Giám đốc điều hành tuyển dụng tại Clark Caniff cho biết: “Chúng tôi đặt câu hỏi này để xem bạn có phải là người có nghị lực hay không, hoặc nếu bạn nghĩ bạn quá tốt để thực hiện công việc đó”.
Dù bạn có tin hay không, nhiều ứng viên nói rằng họ sẽ chỉ nhận công việc đó khi họ 16 hoặc 17 tuổi. Nhưng Zierau nói, “Câu trả lời hay giải thích cách bạn sẵn sàng làm công việc ở tuổi thiếu niên, nếu bạn cần thêm tiền khi học đại học, hoặc tại bất kỳ thời điểm nào trong cuộc sống của bạn cho đến khi bạn tìm được việc làm tốt”.
Grit là một chỉ số chính về đạo đức công việc và thành công trong tương lai, đó là lý do tại sao các nhà tuyển dụng tìm kiếm các ứng cử viên không ngại bị bẩn tay.
5.Vấn đề bị phàn nàn thường xuyên của bạn là gì?
Một câu hỏi khác kiểm tra khả năng của bạn để xử lý sự thất vọng nhỏ:
“Một số ứng cử viên sẽ nói khoa trương về những gì kích thích họ, trong khi ngôn ngữ cơ thể của họ thay đổi. Đó là một chỉ báo tốt về sự phù hợp văn hóa”, Amy Medeiros Digital Analyst tại Broadband Search giải thích.
6. Trên thang điểm từ 1-10, 10 là cao nhất, bạn đánh giá tôi là người phỏng vấn như thế nào?
Bạn thoải mái thế nào khi bắt đầu một cuộc trò chuyện chuyên nghiệp với cấp trên? Câu hỏi này cho thấy cách bạn sẽ phản ứng hoặc cử chỉ như thế nào cho một cuộc tranh luận.
Một số chiến lược tồn tại để cung cấp phản hồi, nhưng an toàn nhất để sử dụng trong tình huống này là phương pháp tiếp cận kiểu sandwich. Đưa ra một lời khen, mô tả một phạm vi cho sự cải thiện, và sau đó khen ngợi họ một lần nữa. Ví dụ,
“Tôi thích cách bạn giúp tôi thoải mái trước khi bắt đầu cuộc phỏng vấn. Tuy nhiên, tôi nhận thấy rằng trong một số phần của cuộc phỏng vấn bạn chỉ ghi chép, vì vậy tôi không chắc liệu bạn có nghe câu trả lời của tôi chút nào hay không. Nói chung, tôi hài lòng với cách cuộc phỏng vấn này kết thúc và tôi mong muốn được nghe từ bạn. ”
Hãy nhớ rằng, bạn muốn người phỏng vấn thích bạn. Đừng chỉ trích họ quá khó, trong trường hợp họ khiến nó trở nên khó chịu.
Phần thêm: Các câu hỏi thiết lập (Set-Up Questions)
Các câu hỏi thiết lập được gọi như vậy vì một hoặc nhiều câu hỏi tiếp theo được hỏi, tùy thuộc vào câu trả lời ban đầu của bạn. Nó kiểm tra sự sáng tạo của bạn, kỹ năng định lượng, và sự nhạy bén trong kinh doanh, tất cả từ một câu hỏi chính.
Bạn sẽ làm gì nếu tôi cho bạn nửa triệu đô la hôm nay?
Nếu một ứng cử viên yêu cầu thêm các chi tiết, họ sẽ không nhận được bất kỳ thông tin nào. Họ phải trả lời nó chỉ dựa trên thông tin được cung cấp.
Hầu hết các ứng cử viên sẽ khởi động một câu chuyện thú vị về cách họ sẽ sử dụng tiền để mua một ngôi nhà mới, nghỉ hưu sớm hoặc du lịch thế giới. Bạn sẽ không nhận được một công việc hoặc thăng chức khi trả lời như thế này.
“Điều cuối cùng bạn muốn nói với một nhà tuyển dụng tiềm năng là bạn muốn kiểm tra và sống một cuộc sống dễ dàng” Zierau nói.
Không có câu trả lời nào chính xác là “câu trả lời hay”, nhưng vấn đề là các nhà tuyển dụng đang tìm kiếm các ứng viên muốn đưa ra quyết định tốt cho kế hoạch dài hạn, khi phải đối mặt với một sóng gió bất ngờ.
Các câu trả lời như “Tôi muốn bắt đầu kinh doanh của riêng mình” hoặc “Tôi sẽ thanh toán hóa đơn của mình và đầu tư một số tiền” sẽ dẫn đến phần hai của câu hỏi được thiết lập. Nếu bạn nói rằng bạn sẽ bắt đầu một doanh nghiệp, câu hỏi tiếp theo có thể là “Bạn sẽ bắt đầu kinh doanh gì và tại sao?”
Trong ví dụ này, người phỏng vấn muốn biết “bạn đã suy nghĩ bao nhiêu vào ý tưởng của mình và tại sao doanh nghiệp cụ thể đó lại nằm trong tâm trí bạn. Nó cũng phát hiện ra các kỹ năng khác mà người phỏng vấn không biết,” Zierau nói.
Một câu hỏi thiết lập có thể mất tối đa 10 phút hoặc hơn, để phát hiện ra các lớp thông tin. Các câu hỏi thiết lập có thể nguy hiểm, trong đó một câu trả lời có thể dẫn đến một câu hỏi khác mà bạn không mong đợi. Nhưng không có cách nào để tua lại và đạp ngược lại sẽ khiến bạn không chắc chắn về câu trả lời cuối cùng của mình.
Câu trả lời hay nhất cho các câu hỏi phỏng vấn khiến bạn nổi bật, theo một cách tốt
Giống như một resume tốt, chìa khóa cho một câu trả lời tốt là tùy biến nó cho công việc và công ty mà bạn đang ứng tuyển. Cố gắng không trả lời liền tù tì một cách máy móc, trả lời với sự chuẩn bị kỹ mỗi lần. Cười. Tạm ngừng. Hít thở. Đừng ngại thêm một chút tính cách cá nhân trong câu trả lời của bạn cho các câu hỏi phỏng vấn.
Ngoài ra, nếu bạn cần cập nhật sơ yếu lý lịch của mình, hãy duyệt qua bộ sưu tập các mẫu resume của chúng tôi trên Envato Market. Có hàng trăm mẫu thiết kế chuyên nghiệp để bạn lựa chọn.
Tham khảo một số bài viết liên quan:
Cách chọn người có ảnh hưởng để làm việc cùng
3 loại hình đào tạo nhân viên khác nhau phải được thực hiện
Các xu hướng hàng đầu trong quản lý nguồn nhân lực năm 2021
Tiếp thị video có phải là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp của bạn không?
